FAQ Consegna - 26 Generazioni - Wine Shop Ufficiale Antinori®

26 Generazioni - wine club

Consegna

Come saranno protetti i vini da sbalzi termici e da temperature elevate?

La cantinetta in polistirolo utilizzata per le bottiglie singole senza confezione propria (cassetta legno e/o fardo in cartone) grazie alla capacità termica del materiale, protegge le bottiglie da sbalzi termici che potrebbero alterare il gusto e gli aromi del vino.
Tutti i prodotti partono dal nostro magazzino a temperatura controllata, dove sono stoccati con grande cura ed attenzione: la rapidità della modalità di spedizione utilizzata (Express 24/48h) garantisce un'ottima conservazione della temperatura durante il tragitto (anche d'estate).

È possibile far recapitare un ordine presso la mia sede lavorativa o altra attività commerciale?

Per le consegne presso sedi lavorative o altre attività commerciali, durante la fase di “Consegna e Pagamento” sarà necessario compilare i “Dettagli di Fatturazione” con i propri dati personali, spuntare il box “Spedire a un indirizzo differente” e compilare i seguenti campi:

  • “Nome” e “Cognome”: indicando i dati della persona fisica, destinataria dell’ordine
  • “Presso”: indicando la ragione sociale dell’attività presso la quale si intende ricevere il proprio ordine
  • Proseguire indicando l’indirizzo dell’attività presso la quale si vuole ricevere il proprio ordine.
Quali sono i tempi di consegna?

Mediamente le consegne avvengono in 24/48 ore lavorative in tutta Italia a eccezione delle isole e zone disagiate dove i tempi medi di consegna sono di 72/96 ore lavorative. Non è possibile garantire una data o un orario preciso di consegna poiché ciò dipende dal corriere, dall’indirizzo di destinazione e dal soggetto incaricato alla consegna.

Posso spedire i miei vini all’estero?

26 Generazioni è attivo solo per spedizioni in Italia (isole incluse) o negli USA tramite www.26generazioni.us. Nel caso volesse acquistare i nostri vini all’estero la invitiamo a contattare la Concergerie al numero +39 348 6137122 oppure via e-mail all’indirizzo concierge@26generazioni.com.

Quali sono le zone in cui è attiva la spedizione in Italia?

26 Generazioni effettua le spedizioni in tutta Italia, isole incluse.

Quali sono le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono pari a 7,90 € Iva inclusa per tutti gli ordini inferiori a 135€; sono gratuite per tutti gli ordini superiori a 135€.

Come sarà imballato il mio ordine?

26 Generazioni utilizza imballaggi appositamente studiati per garantire l’integrità della spedizione. La cantinetta in polistirolo utilizzata per le bottiglie singole senza confezione propria (cassetta legno e/o fardo in cartone) grazie alla capacità termica del materiale, protegge le bottiglie da sbalzi termici che potrebbero alterare il gusto e gli aromi del vino.
Tutti i prodotti partono dal nostro magazzino a temperatura controllata, dove sono stoccati con grande cura ed attenzione: la rapidità della modalità di spedizione utilizzata (Express 24/48h) garantisce un'ottima conservazione della temperatura durante il tragitto (anche d'estate).

BISOGNO DI AIUTO?

La risposta alla sua domanda potrebbe trovarsi nelle domande frequenti.

Può anche contattarci:
Servizio Clienti 26 Generazioni
E-mail: servizioclienti@26generazioni.com
Tel: +39 348 6137122
Dal lunedì al venerdì: dalle 10:00 - alle 17:00